Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ООО «Азия Ойл» (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей платформы TALABOT — сайта и мобильного приложения, которые соединяют заказчиков и исполнителей услуг (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, регистрируясь в нём или размещая задачу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с обработкой ваших данных на описанных ниже условиях. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.
Ключевые термины: «Пользователь» — любое лицо, использующее Сервис; «Заказчик» — Пользователь, размещающий задачу; «Исполнитель» — Пользователь, предлагающий свои услуги.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса и выполнения задач между Заказчиком и Исполнителем.
От Заказчика мы можем собирать:
- имя и контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты;
- содержание размещённых задач и переписки с Исполнителями;
- отзывы, оценки и фотографии, которые вы добавляете к задачам;
- историю заказов и, при использовании платных функций, данные о платежах.
От Исполнителя мы можем собирать:
- имя, контактные данные и данные публичного профиля;
- сведения о квалификации, специализации, опыте и примерах работ;
- рейтинг, отзывы, график и зону работы;
- историю откликов, сделок и, при выплатах, платёжные реквизиты.
Автоматически при использовании Сервиса мы также можем получать: сообщения и вложения в чате, IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификаторы мобильного приложения, а также данные о геолокации — только с вашего разрешения.
2. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные, чтобы предоставлять безопасный и функциональный Сервис. В частности, для следующих целей:
- регистрация и идентификация Пользователей, ведение профиля;
- публикация задач и подбор подходящих Исполнителей;
- обеспечение общения между Заказчиком и Исполнителем в чате;
- поддержка Пользователей и разрешение спорных ситуаций;
- обеспечение безопасности сделок и предотвращение мошенничества;
- улучшение качества Сервиса, аналитика и разработка новых функций;
- информирование о статусе задач и, с вашего согласия, отправка маркетинговых сообщений.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные Пользователей и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.
Мы можем передавать данные в следующих случаях:
- между Заказчиком и Исполнителем — в объёме, необходимом для выполнения задачи;
- поставщикам услуг, которые помогают работе Сервиса (хостинг, аналитика, отправка сообщений, обработка платежей) — в объёме, необходимом для оказания этих услуг;
- по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством;
- по вашему прямому запросу или с вашего согласия.
4. Данные о местоположении
Мобильное приложение TALABOT может запрашивать доступ к геолокации устройства. Данные о местоположении используются исключительно для того, чтобы точнее подбирать задачи и Исполнителей рядом с вами.
Доступ к геолокации предоставляется только с вашего разрешения и может быть в любой момент отключён в настройках устройства.
6. Хранение и безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: шифрование при передаче, разграничение доступа, парольную защиту и ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.
Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Права пользователя
Вы вправе:
- получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
- требовать уточнения, обновления или исправления данных;
- отозвать согласие на обработку и запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных;
- отказаться от маркетинговых сообщений.
Чтобы воспользоваться этими правами, обратитесь к нам по контактам, указанным в конце документа. Удаление некоторых данных может быть ограничено требованиями законодательства.
8. Запреты и ограничения
При использовании Сервиса запрещается размещать данные и контент, которые:
- нарушают законодательство, содержат призывы к насилию, экстремизму или разжигают ненависть;
- содержат оскорбления или дискриминацию по признаку пола, возраста, расы, национальности, религии или профессии;
- содержат персональные данные третьих лиц без их согласия;
- нарушают права на товарные знаки, символику и иную интеллектуальную собственность.
9. Взаимодействие с другими пользователями
Обмениваясь данными с другими Пользователями (например, передавая контакты или адрес в чате), вы принимаете на себя связанные с этим риски. Рекомендуем передавать только те сведения, которые действительно необходимы для выполнения задачи.
Оператор не несёт ответственности за то, как другой Пользователь использует данные, добровольно переданные ему вне рабочего контура Сервиса.
10. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.
Продолжая использовать Сервис после изменения Политики, вы соглашаетесь с её новой редакцией, если иное не требуется законодательством.
Контакты
По вопросам обработки персональных данных и для реализации своих прав вы можете связаться с оператором:
- Оператор:
- ООО «Азия Ойл»
- Электронная почта:
- privacy@talabot.tj